Om u te helpen GreenSketch effectiever te gebruiken en uw communicatie-efficiëntie met klanten te verbeteren, hebben we de e-mail verzend- en ontvangstfunctionaliteit van Nylas geïntegreerd. Door uw e-mailaccount te autoriseren, kunt u e-mails rechtstreeks op onze platform te versturen en te ontvangen, zoals belangrijke documenten zoals offertes. Hieronder zijn de eenvoudige stappen voor het autoriseren van uw e-mail en enkele belangrijke opmerkingen.
1. Waarom uw e-mail autoriseren?
Na het autoriseren van uw e-mail kunt u e-mails rechtstreeks op onze platform te versturen en te ontvangen met uw e-mailaccount zonder over te schakelen naar andere e-mailclients. Dit zal uw werk-efficiëntie aanzienlijk verbeteren terwijl het de veiligheid en consistentie van uw e-mailinhoud waarborgt.
2.Stappen om uw e-mail te autoriseren
Stap 1: Selecteer uw e-mailprovider In "Instellingen - Offerteverzending", onder het Email Settings-module, klik op de "Verzender toevoegen" knop.
Stap 2: Voer uw e-mailaccount in
In het pop-upvenster, voer uw e-mailadres in en klik op de "Doorgaan met autorisatie" knop. Als u Gmail, Yahoo of iCloud e-mailservices gebruikt, zal het systeem u doorsturen naar een autorisatiepagina. Log in met uw e-mailaccount en wachtwoord. Als uw e-mail twee-factor authenticatie heeft ingeschakeld, volg dan de aanwijzingen om de verificatie te voltooien.
Stap 3: Autoriseer onze platform om toegang te krijgen tot uw e-mail
Na het inloggen ziet u een autorisatiepagina die vraagt of u onze platform toegang wilt geven tot uw e-mail. Lees de autorisatiegegevens zorgvuldig door en klik vervolgens op de "Toestaan" of "Autoriseren" knop. Dit geeft onze platform de toestemming om e-mails te lezen en te versturen.
Stap 4: Autorisatie voltooien
Zodra de autorisatie is voltooid, wordt u teruggeleid naar onze platform. Op dit moment zou u een melding moeten zien die u informeert dat de e-mailautorisatie succesvol was. U kunt nu e-mails verzenden en ontvangen met uw e-mailaccount op onze platform!
3. Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Probleem 1: Autorisatiefout
Als u een autorisatiefout tegenkomt, controleer dan het volgende:
Zorg ervoor dat uw e-mailadres en wachtwoord correct zijn.
Als u een bedrijfs-e-mail of een aangepast domein-e-mail gebruikt, moet u mogelijk extra autorisatie verstrekken voor verzend- en ontvangstdiensten. Vul de volgende informatie in op de autorisatiepagina:
IMAP-wachtwoord Dit is meestal uw e-mailloginwachtwoord. Sommige e-mailproviders bieden mogelijk een derden-autorisatiewachtwoord aan, dat u kunt vinden in uw e-mailaccountinstellingen.
SMTP-wachtwoord Dit is meestal hetzelfde als het IMAP-wachtwoord. Sommige e-mailproviders bieden mogelijk aparte derden-autorisatiewachtwoorden voor IMAP en SMTP aan, die u kunt vinden in uw e-mailaccountinstellingen.
IMAP HOST Poort HOST en Poort worden meestal automatisch gedetecteerd en ingevuld door Nylas. Als ze niet automatisch worden ingevuld, controleer dan uw e-mailaccountinstellingen. SMTP HOST Poort HOST en Poort worden meestal automatisch gedetecteerd en ingevuld door Nylas. Als ze niet automatisch worden ingevuld, controleer dan uw e-mailaccountinstellingen.
Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met uw IT-beheerder om te controleren of uw e-mail toegang tot derden-apps toestaat.
Als uw e-mail twee-factor authenticatie heeft ingeschakeld, zorg er dan voor dat u de verificatiecode correct hebt ingevoerd.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Probleem 2: Na autorisatie kan ik geen e-mails verzenden
Controleer of uw e-mail verzendlimieten heeft, zoals dagelijkse e-mailhoeveelheidslimieten of whitelistbeperkingen.
Als u Gmail of Outlook gebruikt, moet u mogelijk handmatig "Minder veilige apps toestaan" inschakelen in uw e-mailinstellingen (niet aanbevolen) of gebruik een app-specifiek wachtwoord.
Als u andere e-maildiensten gebruikt, raadpleeg dan de officiële documentatie van uw e-mailprovider om te begrijpen hoe u derden-apps kunt autoriseren om e-mails te verzenden.
Probleem 3: Na autorisatie kan ik geen e-mails ontvangen
Zorg ervoor dat uw e-mail geen filterregels heeft ingesteld die e-mails van onze platform per ongeluk als spam kunnen classificeren.
Als u een bedrijfs-e-mail of een aangepast domein-e-mail gebruikt, neem dan contact op met uw IT-beheerder om te controleren of het IP-adres van onze platform niet is geblokkeerd.
4. Veiligheidstips
Geef uw e-mailaccount en wachtwoord niet door aan anderen, inclusief onze klantenservice-medewerkers. We zullen u nooit om deze gevoelige informatie vragen.
Verander uw wachtwoord regelmatig om de veiligheid van uw e-mailaccount te waarborgen.
Als u verdachte activiteit constateert, verander dan onmiddellijk uw e-mailwachtwoord en meld dit aan onze klantenservice.
5. Hulp nodig?
Als u problemen ondervindt tijdens het autorisatieproces of vragen heeft over het autorisatieproces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op elk gewenst moment. We zijn altijd bereid om u te helpen!
Klantenservice-e-mail: cs@greensketch.ai
Bedankt voor het gebruik van onze platform! We hopen dat u een prettige ervaring heeft!