Para personalizar tus plantillas de correo electrónico primero ve a Ajustes, después a Plantillas de Email, y ahi tendrás 3 plantillas que puedes personalizar, el correo que mandas junto con la propuesta, el correo cuando el cliente firma la propuesta y por último el correo para mandar la requisición de equipo. Estas son 100% editables y se pueden insertar variables con el botón mostrado en el apartado superior derecho, para mantener la personalización en cada correo que se manda.
Para establecer los remitentes de correos igual nos vamos a ajustes, y ahora a autorización del remitente de correo, aqui aparecerán la lista de todos los correos que están autorizados, para agregar uno nuevo únicamente haces click en el botón de "+ Remitente de Email", ingresas el correo y con eso ya queda registrado.

